Spedizione inclusa
Consegna tracciata con DHL o Poste Italiane, dopo conferma della richiesta.
INFORMAZIONI UTILI
Spedizioni e resi.
Informazioni chiare, prima di scegliere.
Tempi indicativi
Modelli disponibili: 10–15 giorni. Modelli da realizzare: 18–25 giorni, salvo conferma commerciale.
Pagamento
Bonifico bancario dopo la conferma. Il pagamento con carta è previsto, ma non è ancora attivo.
Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci indicando il problema e, se disponibili, fotografie. Valutiamo prioritariamente riparazione o sostituzione senza pregiudicare i rimedi previsti dalla garanzia legale.
Resi commerciali extra
Non offriamo un servizio aggiuntivo di cambio o reso per semplice preferenza personale o ripensamento, al di fuori dei diritti riconosciuti per legge. La presente politica non limita il diritto di recesso legale, ove applicabile.
Recesso negli acquisti a distanza
Negli acquisti online da venditore professionale il consumatore dispone, di regola, di 14 giorni dalla consegna per recedere senza motivazione. Le eccezioni previste dall’art. 59 del Codice del Consumo, fra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, si applicano soltanto quando ne ricorrono davvero i requisiti.
Rimedi e rimborsi
Quando possibile proponiamo riparazione o sostituzione. Non è previsto un programma volontario di rimborso per il solo cambio idea oltre gli obblighi di legge. Se la normativa riconosce un rimborso monetario, non può essere imposto un buono o un credito al suo posto. Restano pienamente validi garanzia legale, recesso applicabile e altri diritti inderogabili.